Блог

Запрос котировок по 44 ФЗ: штука вроде бы простая. Короткая процедура, небольшие суммы, никаких сложных конкурсов. На практике всё превращается в классическую картину. Врач считает, что «закупка кресел и мебели, что там сложного», бухгалтер скачивает случайную инструкцию по запросу котировок 44 ФЗ, юрист правит формулировка запроса клиента по старому шаблону. В итоге требования к запросу …

Адвокатский запрос: требования и как составлять ответы на запросы Картина из практики. Собственник стоматологии подписывает договор с пациентом на спорную имплантацию, через полгода пациент идёт к адвокату, и через пару недель на почту клиники прилетает адвокатский запрос. Администратор кладёт конверт под стопку накладных, главврач узнаёт о нём через неделю по звонку самого адвоката, юрист сети …

Информационный запрос: как сформулировать ответ, требования к запросу и примеры Картина знакомая многим. Врач вложился в ремонт, поставил кресла, уже почти чувствует запах первого анестетика в кабинете. И тут приходит официальный информационный запрос от Росздравнадзора: дайте пояснения по планировке, вентиляции, регистратуре. Ответ собирали впопыхах, подключили юриста друга, отправили. Через месяц: отказ в лицензии, аренда уходит …

Качество мебели в кабинете врача: как повысить комфорт без переплат Когда мебель решает, будет ли у вас «пять звёзд» или «ну, так себе» Два терапевта сидят в одном коридоре. Одинаковый стаж, одни и те же курсы, даже работают по единому протоколу. У первого пациенты потом пишут в отзывах: «Спокойно, комфортно, удобно, всё под рукой». У …

Стоматология в цветах: какие оттенки повышают доверие, а какие отпугивают в приёмной Картина знакомая многим. Помещение сняли, ремонт запустили, оборудование выбрали, в приёмной уже стоит стойка администратора, пахнет свежей краской и пластиком. Но пациенты, которые заходят «просто посмотреть», почему‑то не записываются. Кто‑то мямлит «я подумаю», кто‑то разворачивается уже у входа. И только потом доходит: в …

Клиника обновление: почему новая мебель для ветеринарной клиники не растит чек Когда «вау» от ремонта не превращается в деньги Запах свежей краски, новые стеллажи в аптечной зоне, ресепшен в цвет логотипа, мягкие диваны для владельцев животных. Ветеринарная клиника обновление прошло, клиенты говорят: стало лучше, «как в Европе». А потом вы открываете отчеты и видите неприятную …

Ремонт клиники: как обновить интерьер и не выглядеть «старой» после переезда Картина, которую я вижу на объектах регулярно. Клиника делает хороший ремонт помещения клиники, заезжает в новый бизнес-центр, пахнет свежей краской, новая вывеска, чистые потолки. А потом привозят из старого помещения мебель и ресепшен, которым по 7–10 лет. В итоге пациент заходит и чувствует когнитивный …

Премиум клиник: мебель для ветеринарной клиники, которая оправдывает стоимость услуг Я много раз видел один и тот же сценарий. Инвестор открывает ветеринарный центр премиум клиник, берёт хорошее помещение, ставит современное оборудование, вкладывается в маркетинг, а потом экономит на том, что кажется «мелочью»: мебель для ветеринарной клиники покупает на уровне условного «комфорта». В итоге на бумаге …

Освещение клиники: как убрать «мрачновато» и сделать приём комфортнее Картина, знакомая многим. Свежий ремонт, дорогая плитка, мебель из каталога, логотип на ресепшене блестит, а в отзывах всё равно прилетает это обидное «как-то мрачновато» или «неуютно заходить». Врач смотрит на стены, инвестор листает смету, управляющий думает, что пациенты придираются. А причина сидит не в отделке, а …

Пациентский сервис в клинике: как коридор и туалет влияют на возврат пациента Практика показывает: решение о том, вернётся ли пациент, принимается не у кресла врача. Оно принимается раньше. Когда человек заходит с улицы в коридор, ищет, где раздеться, куда пройти, где туалет. Если по пути он видит тесный тёмный коридор, запах сырости, потертые двери и …

Ремонт клиники без остановки работы: как мебель для ветеринарной клиники спасает поток пациентов Когда ремонт клиники превращается в потерю выручки Картина знакомая многим. Ветеринарная клиника на хорошем трафике, запись на неделю вперед, в коридоре одновременно кошки в переносках и собаки на поводках. Стены уже давно просят косметику, плитка в манипуляционной «звенит», вентиляция шумит, мебель уставшая, …

Кушетка косметологическая: как выбрать премиум, с электроприводом купить без переплат Когда «как у всех» внезапно оказывается дешевым вариантом Картина из практики. Инвестор снимает помещение под косметологию в бизнес центре, ремонт идёт ночью, днём приходят дизайнеры, выбирают «красивый бежевый». Кушетка косметологическая купить нужно было «ещё вчера», администратор за вечер находит пару вариантов, листает косметологические кушетки на …