Блог

Место для одежды в кабинете массажа: где оставить вещи на хранение без неловкости Картинка, знакомая почти каждому собственнику. Вроде сделали уютный кабинет массажа, купили стол, мягкий свет, спокойную музыку. А клиент заходит, мнётся с пакетом в руках, спрашивает, где оставить вещи на хранение, и в итоге аккуратно складывает одежду на стул рядом с розеткой и …

Ветеринарная клиника: почему скользкий пол отпугнёт клиента, даже при отличном враче Картина из жизни. Вечер, приёмная небольшой ветеринарной клиники москва, запах хлорки после уборки, глянцевый керамогранит блестит как в торговом центре. Хозяин приводит пожилую лабрадоршу на плановые прививки собаке, собака делает пару шагов, лапы разъезжаются, она падает, бьётся бедром, визжит. Врач выбегает из кабинета, поднимает, …

Мебель для клиники: как за 7 секунд повысить доверие пациента к кабинету Картина знакомая многим. Вы полгода платите аренду за пустое помещение, потому что сначала архитектор рисовал «красивую картинку», потом СЭС завернула проект, потом подрядчик по мебели пропал с предоплатой. В итоге кабинет вроде бы готов, но пациент заходит, оглядывается за те самые семь секунд …

Мебель для клиники: как сохранить единый стиль и не потерять доверие пациентов Сценарий знакомый. Врач или инвестор нашел помещение, подписал аренду, пахнет свежей штукатуркой, в голове уже крутится единый стиль интерьера и картинка будущей клиники. Через три месяца на объекте стоит мебель для клиники от четырех поставщиков, стулья из маркетплейса, ресепшен из местной мебельной, шкафы …

Кресла для ожидания: как избежать раздражения пациента за 15 минут до приёма Когда кресло в зоне ожидания крадёт у вас выручку Картина знакомая многим. Новая стоматология, запах свежего ремонта, идеальные кресла в кабинетах, панорамные окна. А в зоне ожидания пациента встречает жёсткое кресло для ожидания клиента из мебельного гипермаркета. Через 15 минут ожидания врача человек …

Ветеринарный стол: как выбрать под собак 40 кг и стол для УЗИ купить без ошибок Когда обычный стол сдаётся раньше, чем собака Картина из практики. Новая ветклиника, запах свежей краски, на ресепшене ещё лежат коробки, но запись уже расписана на две недели. Врач доволен: получилось открыть без лишней помпы, бюджет вроде бы сдержали. В зоотоварах …

Ремонт клиники: как выбрать диван в приёмную, чтобы пациенты возвращались Запах свежего ремонта, глянец новой стойки, техника в плёнке, у администратора новый скрипт общения. Вы вложили пару миллионов в ремонт клиники, отыграли все СанПиН по планировке, СЭС еле отпустила с пакетом замечаний, но в итоге дала добро. И вот заходит первый пациент, осматривается, садится в …

Медицинская мебель детская: почему яркие цвета повышают тревогу и где заказать У любой детской стоматологии похожий старт. Есть помещение, пахнет свежей шпаклёвкой, на столе у собственника лежит стопка договоров и черновой план: где ресепшн, где стерилизационная, где детская зона. И в какой то момент кто то произносит фразу: «Давайте сделаем всё в ярких цветах, дети …

Перегородки для зонирования в ветеринарной клинике: как снизить стресс у животных Когда кошка смотрит на ротвейлера в метре от себя Представьте типичное утро в небольшой ветеринарной клинике. В тесном коридоре один общий диван. На одном краю хозяин кошки, переноска дрожит, животное шипит. На другом краю мужчина с крупной собакой, та уже на взводе, скулит, рвется …

Медицинская мебель: как оформить изготовление под заказ без срыва сроков и размеров Когда красивая визуализация бьётся о реальность СЭС Картина, которую я вижу слишком часто. На экране у собственника идеальный 3D проекта: белые глянцевые тумбы встык до миллиметра, встроенные шкафы от стены до стены, мебель под заказ по индивидуальным размерам в каждом кабинете. Дизайнер уверенно …

Как привлечь пациентов: ремонт медицинской клиники, который окупается за 30 дней Картинка, которую я вижу чуть ли не каждую неделю. Стоматология на первом этаже жилого дома, хороший врач, нормальная команда, но интерьер из «нулевых»: бежевые стены, потертые кресла, ресепшен, собранный из офисных столов. Напротив открылся конкурент, сделал ремонт клиники с нуля, подсветка, стекло, читаемая навигация, …

Навигация клиники: как сделать вход заметным и улучшить первое впечатление Самый честный аудит клиники происходит не на стратегической сессии и не в P&L. Он начинается с фразы пациента по телефону: «Я у вашего дома, где у вас вход в клинику». И дальше администратор, зажатый между онлайном, очередью и курьером, пытается объяснить: «Видите серое здание, справа …